普通呼叫中心
通过呼叫外包服务可以强化企业核心力，加强市场竞争力，也可以减少五分之一的IN-HOUSE的费用，以最实惠的价格享受最高的服务。呼叫中心外包领域分为INBOUNCE和OUTBOUNCE。本公司满足顾客所要求的所有服务。 * INBOUND : 顾客咨询应答，接收卖场商品订单以及结账、邮寄状况、终止防御，收费以及应对详细内容：接收投诉以及处理，障碍咨询（维修），办理会员以及其它咨询，附加服务。 * Outbound : 更新顾客信息, H应用软件y call,活动实施以及中奖者通告、咨询、各种新政策信息、终止防御。
| 服务方式 | 包月 | 区分 | 按座位 预算 |
|---|---|---|---|
| 内容 | 呼叫中心外包 (Call Center Outsourcing), Inbound | 单价 | 商议决定 |
| 服务方式 | 单件 | 区分 | DB 单件 预算 |
| 内容 | 呼叫中心外包(Call Center Outsourcing), Outbound | 单价 | 商议决定 |
主要功能
