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생산성 혁신 기술

전화유형에 따른 [주문전화 / 주문외 전화]등을 구분해 주는 기술 - 콜라우팅

한 상담사가 여러 브랜드를 동시에 상담하는 기술 - 콜블렌딩

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생산성 혁신 기술

씨엔티테크가 보유한 음성인식기술을 바탕으로 인공지능 상담사를 2016년 3월에 런칭할 예정입니다. 인공지능 상담사는 음성인식 기술을 통해 주소, 메뉴, 결제를 모두 처리할 수 있는 IBM의 ‘왓슨’과 같은 미래 핵심 성장동력입니다.

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